El debriefing difícil: el caso del resistente opositor

A menudo me sucede que algunos participantes en el escenario son particularmente difíciles de gestionar cuando hago el debriefing… ¡Los “resistentes”!

¿Qué quieres decir?

Es un discurso muy largo… pero veamos juntos de forma sencilla. Los resistentes más frecuentes son los que yo llamo los “opositores”.

¿Quiénes son?

Los que descalifican cualquier cosa que propongas, los que siempre cuestionan el realismo de tu escenario, los que se oponen a sugerencias o directrices técnicas. Muchas veces no se comprometen porque “todo es un juego…”

¡Por supuesto! ¡Me pasan a menudo! ¡Y no sé cómo salirme con la mía! A veces son los que de alguna manera se han visto obligados a asistir a mis cursos, o los que siendo compañeros del mismo hospital ya tienen conflictos previos entre ellos.

Estoy de acuerdo! También pertenecen a esta categoría los críticos a toda costa, los “señores sabelotodo”, todos aquellos que, teniendo una personalidad rígida, son incapaces de entrar en el espíritu de la simulación…

Desafortunadamente, ¡estos también me han pasado a mí!

Pero ten en cuenta que uno también puede oponerse porque el interrogador no ha podido explicar las diferencias entre la realidad clínica y el realismo del escenario, o no ha creado un entorno seguro y sin prejuicios… de hecho, también se puede oponer por temor a ser juzgado y exponerse a las críticas de los demás.

Es verdad, me acordaré. Entonces, ¿ qué me aconsejas que haga?

¡Convierte la oposición en cumplimiento! Si lo haces, negarás la función principal de la resistencia, que en su lugar se transforma en cambio.

Pero, ¿cómo lo hago en la práctica?

Podrías agradecer al oponente, recomendándole una tarea constructiva, sin entrar en el fondo de la discusión, diciéndole por ejemplo que “Lo que tú ves nadie lo ve, así que te pido que me ayudes a identificar las carencias que han surgido”.

DE:
G Capogna, PL Ingrassia, E Capogna, M Bernardini, G Nardone.
Il Debriefing dopo lo scenario di simulazione. Base e Avanzato-Strategico. Manuale per il facilitatore. 2021 Pearson Italia, Milano.
ISBN: 9788891923059